각 SNCS Service에 대한 소개
01. Online Support – Proactive Service
Online Support – Prevention Maintenance
- Online Support에서 제공 받은 장비 정보를 바탕으로 엔지니어가 장비의 사전 점검을 실시합니다.
- 장비 점검 시마다 장비 별 Maintenance Check List를 제공합니다.
- 장비에서 제공되는 Service log data를 분석 후 Monthly Service Report를 제공합니다.
02. Online QC
- - Sysmex QC site는 Customer 장비에서 수집된 QC Data를 분석하여 그 결과를 Customer 및 SKR에게 제공하고 있습니다.
- - SNCS Service를 이용하시는 고객들은 SNCS QC site에서 QC 분석 결과를 일별, 월별로 분석이 가능하시며 타 그룹의 QC Data 평균값과 비교도 가능합니다. (현재 Global Avg. 및 Korea Avg. 데이터와 비교 분석 가능)
- - 일차・월차 집계한 PDF Report 다운로드도 가능합니다.
03. Web Information Service – Automatic QC ServiceC
- - Customer Site에서 New QC 검사 시 SNCS server에서 자동으로 Physical delivery Control with assay Sheet 파일을 발신하여, 고객 사용의 편의성을 높일 수 있습니다.
- - 최신 프로그램 Upgrade시 자동으로 SNCS server에서 다운로드 받아 Update하여 사용 하실 수 있습니다.
Benefit for Customers
- - 현장에서와 동일하게 SKR이 항상 장비를 모니터링하고 확인하므로 장비 유지관리에 대한 부담을 덜어드립니다.
- - 장비가 문제가 생기기 이전에 사전점검을 실시하고 가능한 에러를 예방하기 때문에 갑자기 에러가 발생하거나 작동이 멈추는 일이 줄어듭니다.
- - New QC 검사 시 수행되던 Manual 작업을 Automatic QC를 통해 효과적으로 줄일 수 있습니다.
- - Sysmex QC site를 통해 언제 어디서나 손쉽게 QC 데이터를 확인 및 모니터링 할 수 있고 Sysmex global network가 확보한 다수의 객관적인 외부기관 데이터와 비교 분석을 진행할 수 있습니다
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