Sysmex Network Communication System

최신 기기에 내장된 Network based program

SNCS(Sysmex Network Communication System)은 고객의 장비와 시스멕스 콜센터를 온라인화 하여 온라인 서포트(Remote Maintenance), 외부정도관리, 웹 정보 서비스 및 장비 예방 보수를 제공하는 서비스입니다. 실시간으로 서포트하므로 고객의 보다 쾌적하고 보다 안심할 수 있는 사용 환경 구축에 공헌합니다.

SNCS는 보안을 확보한 통신수단으로 접속되며, 전세계 Sysmex 제품을 사용하는 고객에게 제공하고 있습니다.

고객의 장비(IPU)와 시스멕스 콜센터에서 화면을 공유하여, 스캐터그램 등의 확인, 각종 설정 변경 등, 원격으로 서포트할 수 있습니다. 따라서 신속한 서포트가 가능합니다.
* 주의 : 화면 공유는 고객의 동의 없이는 불가능하도록 되어 있습니다.

컨트롤 물질을 측정하는 QC 데이터가 SNCS 서버에 자동 송신되어, 세계에서 수집한 데이터를 실시간으로 집계합니다. 이상이 있을 시, 시스멕스 콜센터에서 전화로 서포트합니다.
데이터 집계에는 고객과 같은 분석 장치 · 같은 컨트롤 물질을 사용하는 시설을 그룹화 하여, 타 시설의 QC 데이터 평균값과 비교 가능하며, 또한 일차 · 월차 집계한 PDF 레포트도 다운로드 할 수 있습니다.

SNCS 서버에서 자동으로 최신 취급 설명서, QC Assay Sheet가 분석 장치에 인스톨됩니다. 따라서 고객의 Usability를 향상시킵니다.

학술정보 및 분석장치에 관한 다양한 정보를 웹 사이트에서 제공 드립니다.

SNCS는 전 세계 25,466개 장비에 설치되어 서비스를 제공 중이며(13년 7월 기준), 국내에는 작년 말부터 소개되어 현재 6개 기관이 SNCS를 도입 및 사용 중입니다.

Account	Instrument
강원대학교 병원	XN-3000
씨젠 의료재단	XN-9000
인천국제성모병원	XN-9000
남원의료원	XN-1000
신 프로 병원	XN-1000
동 군산 병원	XN-1000

SNCS는 ISO/IEC17043 Accreditation (Conformity assessment – General requirements for proficiency testing) 을 획득한 입증된 서비스입니다.
(As of Mar 2014, the scope of application is limited in Japan.)
Press Release of Sysmex Corporation;
http://www.sysmex.co.jp/en/news/press/2014/140318.html